- Q1. 冷房運転中に室内機からポコポコという泡が弾けるような音がする
- Q2. よく冷えない 暖まらない
- Q3. エアコンから嫌な臭いがする
- Q4. エアコンから焦げ臭いにおいがする
- Q5. エアコンが運転途中で突然停止し、運転ランプが点滅および液晶部分にアルファベットと数字が表示されている
- Q6. 冷房運転中にエアコンの吹出し口から霧が出ている
- Q7. エアコンから水が漏れてくる
- Q8. リモコンの運転スイッチを押してもエアコンが反応しない
- Q9. 冷房運転してもすぐに停止してしまい運転ランプが点滅する
- Q10. 暖房運転してもすぐに停止してしまい運転ランプが点滅する
- Q11. 暖房運転中に室外機から水や湯気が出ている
- Q12. 暖房運転時リモコンの運転ボタンを押しても直ぐに室内機のファンが回らない
- Q13. すぐに運転しない・運転を停止してすぐに再運転したとき ・運転内容を変更したとき
- Q14. 運転開始のときすぐに風がでない
- Q15. 「ピシッ」「ブシュ」 という音がする
- Q16. 冷房・除湿運転のとき エアコンから霧が出る
- Q17. 運転中に送風のみになったり、 停止したりする
- Q18. 途中でとまる
- Q19. 途中でとまるランプが点滅している
- Q20. 冷えない、暖まらない（弱い）。フィルターは汚れてません
- Q21. エアコン取替え時に新しいエアコンの方が高さがある場合でも穴位置はそのままでも取り付けできますか
- Q22. ドレンホースから出る水をバケツにためても良いですか
- Q23. 古いエアコンが隠蔽配管で施工されています。新しいエアコンに交換できますか
- Q24. 100Vのコンセントが付いていますが200Vのコンセントに交換できますか
Q1. 冷房運転中に室内機からポコポコという泡が弾けるような音がする
A1．最近のマンションや住宅は、高気密住宅になっているので部屋を閉めきって換気扇を回した場合、室内外の圧力差によって室内機のドレンパンでポコポコと音が発生することがあります。一時的な対症方法としては、換気扇を止めるか、窓を少し開けることで解消できますが音が頻繁に発生する場合は、ドレンホース先端に排水逆流防止用エアーカットバルブを接続する方法もあります。(有料)
Q2. よく冷えない 暖まらない
A2．エアーフィルターが汚れていませんか？ 室外ユニットの吹出口、吸込口をふさいでいませんか？ 温度調節は適切ですか？ 温度差をはかってみてください。 約20分運転し、室内ユニットの吹出口と吸込口の温度差が冷房時8℃以上、暖房時14℃以上あれば正常です。
Q4. エアコンから焦げ臭いにおいがする
A4．ファンモ−タ−が焼損した可能性があるのですぐにエアコンを停止して電源プラグを抜くかエアコン用のブレ−カ−を切って下さい。専門家による点検が必要な ので販売店かメ−カ−まで点検をご依頼ください。火災や感電の危険があるので専門家の点検、修理を終えるまでは絶対にエアコンを運転させないで下さい。
Q5. エアコンが運転途中で突然停止し、運転ランプが点滅および液晶部分にアルファベットと数字が表示されている
A5．エアフィルタ−が汚れていませんか？室内機か室外機のフィンがホコリやゴミ等によって目詰まりしていませんか？室外機の吹出口と吸込口の所に物などを置い て塞いでいませんか？※以上の３点をチェックした後にエアコンを再運転させても同じように停止する時は、何らかの異常が発生したため保護装置が作動しエア コンが強制的に停止した可能性があります。販売店かメ−カーに点検をご依頼ください。
Q6. 冷房運転中にエアコンの吹出し口から霧が出ている
A6．冷房運転が正常にでき、異臭がしないようであれば、過熱などの故障によるものではありません。飲食店の厨房や家庭の台所など、高湿度の場所で冷房運転をすると、室内機から出る冷風により高湿度の空気が急速に冷やされるので、 霧状となって見える場合があります
Q7. エアコンから水が漏れてくる
A7．ドレンパン出口かドレン配管内でも水垢やホコリによる詰りが考えられます。屋外に行き冷媒配管と一緒に室内から出ているドレン配管がスム−ズに排水出来る 状態にあるか確認して下さい。逆勾配になっているなら正確な勾配を取って下さい。 天吊エアコンの場合は、ドレンパン出口での詰りが考えられますが一般のお客様では直すのが困難な構造になっているため、修理はご自分でなさらず、販売店か メ−カ−までご依頼ください。
Q8. リモコンの運転スイッチを押してもエアコンが反応しない
A8．リモコンの電池切れの可能性があります。 液晶部分の表示がされない場合は電池を交換して下さい。エアコンの電源用コンセントが外れていませんか？エアコン用のブレ−カ−はＯＮの状態になっていますか？
Q9. 冷房運転してもすぐに停止してしまい運転ランプが点滅する
A9．室外機のファンの前に物を置いていませんか？室外機のファンに新聞紙・ビニール袋・ダンボールなどが張り付いていたりホコリなどで目詰まりしていませんか？※上記が当てはまらない場合は、販売店かメ−カ−まで点検をご依頼ください。
Q10. 暖房運転してもすぐに停止してしまい運転ランプが点滅する
A10．内機のエア−フィルタ−が汚れていませんか？室内機の吹出し口の近くに物を置いていませんか？室内機のスイングフラップは、作動していますか？※上記が当てはまらない場合は、販売店かメ−カ−まで点検をご依頼ください。
Q11. 暖房運転中に室外機から水や湯気が出ている
A11．暖房運転では、室外機のファンが低温になり霜が付きます。霜が付いた状態で運転を続けると熱交換が悪いので機械が自動的に霜取り運転をして霜を溶かしています。 水と湯気が出るのは、機械が正常に作動している証です。
Q12. 暖房運転時リモコンの運転ボタンを押しても直ぐに室内機のファンが回らない
A12．運転ボタンを押すと同時に室内機のファンが回ると室内機の熱交換器が十分に暖かくなっていないので生暖かい風や冷たい風を部屋の中に吹出してしまい不快感 を与えてしまう可能性があります。メ−カ−やエアコンの状態・室内温度と室外温度にもよりますが１分〜４分は、暖気運転をして室内機の熱交換器を十分に暖 めてからファンを回し、暖かい風を室内に送ります。
Q15. 「ピシッ」「ブシュ」 という音がする
A15．「 ピシッ 」 は温度変化によって、前パネルなどが膨張、収縮してこすれる音です。「ブシュ」 は霜取り運転のときなど、エアコン内部の冷媒の流れが切り換わるときの音です。
Q19. 途中でとまり、ランプが点滅している
A19．保護装置がはたらいています。次の内容を調べた後、電源プラグを抜き、30秒後もう一度差し込んで運転してください。エアーフィルターが汚れていませんか？室内・室外ユニットの吹出口・吸込口をふさいでいませんか？
Q20. 冷えない、暖まらない（弱い）。フィルターは汚れてません。
A20．冷媒ガス不足の恐れがあります。ガスチャージが必要です。冷媒ガス不足の場合は配管接続部からのガス漏れが考えられますので、接続部の点検及び接続直しが必要になります。（有料）
Q21. エアコン取替え時に新しいエアコンの方が高さがある場合でも穴位置はそのままでも取り付けできますか
A21．できません。ドレンホースが下方向への勾配が必要になる為です。新規に穴を空けられる場合は可能です。その際に穴ふさぎパーツが必要です。（有料）
Q23. 古いエアコンが隠蔽配管で施工されています。新しいエアコンに交換できますか
A23．可能な場合がありますので工事下見をお勧めいたします。ガスの種類が異なる場合は配管内の洗浄が必要になります。（有料）
